¿Sabías que quizás existe un gran público para tu evento que está simplemente dormido?
Más allá de las personas que se inscribieron en el evento, piensa en quienes solo visitaron el sitio, mostraron interés o descargaron materiales de landing pages. Personas de las que ya conoces el nombre y el correo, pero que todavía no son oficialmente tus participantes.
¿Y si te dijera que existe una estrategia para convertirlos en inscritos? ¡Eso es justamente la nutrición de leads!
En esta guía práctica te enseñaremos cómo la nutrición de leads transforma a las personas interesadas en la temática de tu evento en participantes. Descubre más sobre:
- ¿Qué es la nutrición de leads?
- ¿Cómo nutrir leads en eventos?
- Ejemplos de contenidos de nutrición de leads en eventos
- ¿Cómo crear un flujo de nutrición de leads automático?
- Mejores prácticas de nutrición de leads en eventos
¿Qué es la nutrición de leads?
La nutrición de leads (lead nurturing) es el proceso de desarrollar relaciones con potenciales clientes en cada etapa del embudo de ventas. ¿Lo recuerdas?
En la práctica, significa enviar el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto, con el objetivo de acercarla a la conversión.
Recapitulando: en el contexto de los eventos, el “lead” es cualquier persona que demostró interés. Es decir, llenó un formulario, hizo clic en un anuncio, se suscribió para recibir novedades o visitó la página del evento.
La nutrición es la estrategia para que ese interés no se enfríe.
Normalmente, esto se hace a través de correo electrónico, WhatsApp, SMS, notificaciones push y redes sociales. A veces combinando todo esto de forma automática. ¡Te enseñamos cómo!
¿Por qué es importante para los eventos?
Para empezar, los datos sobre nutrición de leads ya indican la importancia de la estrategia.
Un estudio de Forrester destacó que los leads nutridos generan 20% más oportunidades de compra que los leads no nutridos.
Además, tras conocer tu evento y tenerlo como referencia, la probabilidad de que el lead se convierta en un participante recurrente es mucho mayor.
En general, los beneficios son:
- Acelera la decisión de compra/inscripción;
- Más inscripciones con la misma inversión en anuncios;
- Menor tasa de no-show y abandono tras la inscripción;
- Participantes más comprometidos y preparados para el contenido;
- Relación duradera que facilita la captación en futuros eventos.
¿Cómo nutrir leads en eventos?
Ahora que ya entiendes el concepto, ¡vamos a ver cómo funciona en la práctica!
En general, la nutrición de leads en eventos comienza antes de la inscripción y continúa después del evento, siguiendo algunos pasos:
1. Entiende en qué etapa del embudo está el lead
No todos los leads están listos para inscribirse.
¿Recuerdas el embudo de ventas? Entonces, divide tus contactos en etapas:
- Parte superior del embudo: todavía está descubriendo el tema
- Parte media del embudo: ya demuestra interés y busca alternativas
- Parte inferior del embudo: listo para inscribirse
El nivel del embudo en el que se encuentra determina qué tipo de contenido debe recibir, por ejemplo:
- Parte superior → Contenido educativo sobre el tema central del evento, sin mencionar el evento directamente, como “5 tendencias de tecnología educativa que están cambiando las aulas en 2026”
- Parte media → Vista previa gratuita con un ponente del evento para generar anticipación y calentar al lead antes de la inscripción
- Parte inferior → Avisa sobre cierre de tanda, cupos limitados o fin del plazo de inscripción
2. Crea contenidos estratégicos
Como pudiste notar, la base de la nutrición es el contenido.
Por lo tanto, ¡no hay límites para la creación! Pero si necesitas algo de inspiración, aquí van algunas buenas ideas para eventos:
- detrás de cámaras de la organización
- presentación de ponentes
- temas que se abordarán
- contenidos educativos relacionados
- pruebas sociales (testimonios, números de ediciones anteriores)
Generalmente, el contenido es relevante y personalizado para aumentar las posibilidades de conversión.
Entonces, si puedes, segmenta por etapa del embudo, perfil (área de actuación, nivel de experiencia, tipo de entrada) y por comportamiento (quién abrió el correo anterior, quién hizo clic en un enlace específico).
3. Usa múltiples puntos de contacto
Aunque hablamos mucho sobre el correo electrónico, no es el único contacto con el lead.
Es posible combinar email marketing, redes sociales, notificaciones y comunidades para transmitir el mismo mensaje al lead en diversos canales diferentes. ¡Ese refuerzo será importante para alcanzar tus objetivos!
4. Trabaja con gatillos de conversión
Incluye elementos que incentiven la acción:
- escasez → “últimos cupos”
- urgencia → “cambio de tanda hoy”
- prueba social → “+500 inscritos confirmados”
5. Crea una jornada hasta el evento
Finalmente, la nutrición no termina en la inscripción. Después de alcanzar el objetivo, sigue comunicándote con quienes ya se inscribieron:
- envía recordatorios
- comparte la programación
- prepara al participante para el evento
Esto aumenta el compromiso y reduce las ausencias.
Ejemplos de contenidos para nutrición de leads
Como te dijimos, la nutrición de leads no sucede en un único canal.
¡Pero tampoco necesitas estar presente en todos! Lo ideal es elegir 2 o 3 canales principales y construir un recorrido integrado y consistente.
Es decir, mantener contacto constante con los leads a través de mensajes que se conectan y se complementan. Mira algunos ejemplos:
Email marketing
El correo electrónico es el canal más completo de la nutrición. Al fin y al cabo, permite profundizar el mensaje, segmentar el público y conducir al lead con más control hasta la conversión.
A diferencia de otros canales, aquí tienes más atención del lead. Por eso, es ideal para contenidos más explicativos, directos y persuasivos.
Por ejemplo:
- “Descubre cómo este evento puede ayudar en tu carrera de [área de actuación del lead]”
- “Conoce a los expertos confirmados en [área de interés del lead]”
- “5 tendencias de [área de actuación del lead] para conocer en el Evento X”
- “Últimos días para asegurar tu cupo”
Redes sociales
Las redes sociales funcionan como puerta de entrada y refuerzo constante de tu mensaje.
Por eso, son ideales para generar interés, mantener el evento presente en el día a día del público y atraer nuevos leads.
Aquí, el consumo es rápido. Entonces el contenido necesita ser directo, visual y fácil de entender.
Por ejemplo:
- Carrusel con “3 tendencias del tema del evento”
- Video corto de un ponente respondiendo una pregunta del área
- Testimonios rápidos de participantes
Comunidades (WhatsApp, grupos, foros)
En las comunidades, la cercanía con el público es mayor. Por eso, la comunicación es más directa, rápida e interactiva.
Es el mejor espacio para resolver dudas, generar sentido de pertenencia y aumentar el compromiso, especialmente con leads más “calientes” o ya inscritos.
Por ejemplo:
- Pregunta para enganchar: “¿Cuál es tu mayor duda sobre el tema?”
- Compartir material extra y exclusivo
- Promover una ronda de presentación con personas que estarán presentes en el evento
- Hacer votaciones para definir actividades o atracciones preferidas del público
Contenidos ricos (materiales complementarios)
Estos contenidos profundizan la relación y aumentan la percepción de valor del evento.
Son especialmente útiles para educar al lead antes de la decisión y posicionar el evento como una fuente relevante de conocimiento.
Tipos de contenidos más comunes:
- E-book sobre el tema del evento
- Checklist de preparación
- Clase gratuita con un especialista
¿Cómo crear un flujo de nutrición de leads automático?
Ahora, ¿sabías que es posible automatizar la nutrición de leads?
Por ejemplo, si creas una landing page con un material rico, es posible enviar correos automáticamente a los leads que lo descarguen.
Esto se hace a través de un flujo de nutrición de leads con automatización. Te explicamos cómo crearlo:
1. Elige una herramienta
Para crear un flujo automático, necesitas una plataforma que ofrezca funcionalidades para:
- crear listas segmentadas
- programar envíos automáticos
- disparar mensajes según acciones (ej.: inscripción, clic, ausencia)
Normalmente, esto se puede hacer con herramientas de automatización de marketing y CRM, como HubSpot, MailChimp, RD Station, entre otras.
2. Define los gatillos de entrada
En la plataforma, elige qué activará el flujo de correos automáticamente. Puede ser el llenado de un formulario, el clic en un anuncio, la visita repetida a la página del evento o una inscripción confirmada. Cada gatillo puede iniciar una secuencia diferente.
3. Mapea el recorrido y los contenidos
¿Recuerdas el embudo de ventas? ¡Ahora es su momento! Aquí, vas a listar lo que el lead necesita saber en cada etapa de tu embudo. Después, segmenta a los leads según la etapa del embudo en la que se encuentran y envía el contenido correspondiente. Planifica, al menos, 3 correos de contacto con el lead.
4. Configura los intervalos de envío
Evita bombardear al lead. Para eventos con más de 30 días de anticipación, los envíos semanales funcionan bien. En la semana del evento, aumenta la frecuencia para asegurarte de que nadie se olvide.
5. Usa segmentación por comportamiento
Por ejemplo, quien abrió el último correo pero no hizo clic puede recibir una versión diferente del mensaje. Quien no lo abrió puede recibir un recordatorio con un asunto diferente. La automatización permite esto de forma simple.
6. Integra con la plataforma del evento
La automatización funciona mejor cuando está conectada al sistema de inscripciones. Así, quien se inscribe sale del flujo de conversión y entra en el flujo de compromiso, todo automáticamente, sin duplicación de mensajes.
7. Monitorea y ajusta
Sigue las tasas de apertura, clics y conversiones en cada etapa. También prueba asuntos de correo, horarios de envío y formatos de contenido.
Los flujos de nutrición mejoran con cada iteración, así que usa los datos para entender el comportamiento de tu público y qué funciona mejor para ellos.
Mejores prácticas de nutrición de leads en eventos
Finalmente, es hora de crear tu flujo de nutrición de leads. Entonces, recuerda:
- Personaliza más allá del primer nombre. Usa el historial del lead. Por ejemplo, si ya participó en uno de tus eventos, menciónalo. Si hizo clic en la ruta de negocios, habla sobre los paneles de esa área;
- Crea urgencia real, no artificial. Las tandas de entradas, los cupos limitados para talleres y los plazos de envío de trabajos son gatillos legítimos. Pero úsalos con transparencia.
- No vendas todo el tiempo. Intercala correos de valor (contenido, detrás de cámaras, entrevistas con ponentes) con correos de conversión. La regla 80/20 funciona: 80% valor, 20% venta.
- Aprovecha WhatsApp con responsabilidad. Los mensajes de WhatsApp tienen tasas de apertura altísimas, pero el canal es personal. Úsalo para comunidades, recordatorios críticos y contenidos de alto valor, no para spam.
- Cierra el ciclo en el post-evento. Los leads que participaron en el evento son los más fáciles de convertir en participantes del próximo. Así que no los abandones después del cierre.
- Usa una plataforma que centralice todo. Cuando los datos de inscripción, comunicación y análisis están en un mismo lugar, la nutrición se vuelve mucho más eficiente y los errores son más raros.
¡Aquí es donde una plataforma como Even3 marca toda la diferencia!
Con ella, gestionas inscripciones, segmentas participantes y hasta integras con otras herramientas, como HubSpot, para compartir la información de forma automática.
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