A medida que evolucionan las tecnologías de venta de entradas en línea, los estafadores también intentan evolucionar sus técnicas de fraude digital. Ese es el caso de las entradas falsas.
Esta práctica delictiva ha amenazado a los mayores eventos de Brasil. Por eso, los compradores están cada vez más atentos.
¡Pero no todo está perdido! Para que tu evento ofrezca seguridad y atraiga participantes, debes actuar de forma preventiva frente a las estafas.
Al fin y al cabo, la tecnología puede ser tu mayor aliada e incluso potenciar tu evento.
Descubre cómo puedes protegerte a ti y a tus participantes de las estafas con entradas falsas:
Cómo organizar eventos seguros
1. Crea un sitio web de eventos confiable
¡La primera impresión virtual de tu evento será el sitio web! Por eso, debe tener un aspecto atractivo.
Para empezar, debes crear una identidad visual para él.
Apuesta por colores consistentes, escribe textos atractivos y no sobrecargues tu sitio con demasiadas imágenes. Esto puede hacer que cargue más lento y perjudicar la experiencia.
Existen buenas prácticas que harán que tu sitio sea más confiable y más fácil de encontrar en las búsquedas de Google.
Además, más importante que el aspecto visual es ofrecer una forma de inscripción segura.
Es decir, un área de compra que proteja los datos de tus participantes. Debe contar con un formulario de inscripción y diversos medios de pago.
Este es el paso más básico para transmitir seguridad de que tus entradas no son falsas, pero también debes tomar otras precauciones.
2. Ofrece formas de contacto para tu participante
Una de las formas más comunes de ganar la confianza de tus participantes es ofrecer maneras rápidas y fáciles de contactarte.
Por eso, es recomendable establecer un canal de contacto oficial.
Opta por un sitio de eventos con información de contacto al final de la página, como ocurre en los sitios creados con Even3:
Estos pasos son obligatorios para cualquier evento. Pero puedes ir más allá y agregar botones de contacto también en la página de compra de entradas.
Por ejemplo, en Even3 es posible agregar un botón de WhatsApp o Telegram en el checkout y permitir que tus participantes resuelvan dudas en el momento de la compra.
Esto hará que se sientan más seguros respecto a la veracidad del evento y de la organización.
¡Es un paso esencial, sobre todo para eventos de gran porte!
3. Crea perfiles en redes sociales
Siguiendo con la veracidad del evento, muchos participantes suelen buscar información en redes sociales para comprobar si es real.
Por eso, es esencial que tengas cuentas en redes sociales, especialmente en Instagram.
Además, esto también te ayudará a difundir tu evento y ampliar tu alcance. ¡Incluso puedes llegar a participantes de otros estados y países!
4. Vende entradas a través de una plataforma segura
Como ya comenté, la página de pago es una de las áreas que más necesita seguridad. Suele ser la etapa donde los participantes tienen más cuidado.
Por eso, debes optar por una plataforma que permita una compra segura. Es decir, que ofrezca diversas formas de pago y cuente con sellos de seguridad:
Además de garantizar la compra segura de tus participantes y generar confianza, una plataforma de eventos también te protegerá de pagos fraudulentos.
Por eso, nunca vendas entradas fuera de la plataforma de eventos que elegiste. Esto te protegerá de estafas comunes, como el uso de tarjetas y cuentas falsas o robadas.
Además, las compras en la plataforma también protegen a tus participantes, que pueden recibir contracargos o reembolsos con mayor facilidad en pagos en línea, según lo permitan la ley y la política de reembolso de tu evento.
Por eso, presta atención a los mensajes que ofrecen más beneficios por comprar o vender entradas fuera de la plataforma. ¡Eso puede ser una señal de estafa y quedarías desprotegido!
5. Emite certificados con sello de autenticidad
Además de las entradas, los certificados también son blanco de estafas digitales.
Por eso, para garantizar la seguridad de tus participantes y de las instituciones educativas, tus certificados deben incluir:
- Carga horaria del evento
- Logos de los organizadores y patrocinadores del evento
- Firma de los organizadores
- Código de autenticidad
El código de autenticidad de un certificado son números que garantizan la exclusividad del documento.
En plataformas de eventos como Even3, los códigos de autenticidad pueden verificarse en el autenticador de documentos para comprobar si el certificado es verdadero y de qué evento fue emitido.
6. Educa a tus participantes: cómo saber si una entrada es falsa
¡Las entradas falsas también amenazan tus ingresos!
Al fin y al cabo, ¿imaginas tener todo el trabajo de crear un gran evento y perder participantes por fraudes que imitan tu evento?
Por eso, educar a tus participantes también es tu responsabilidad. Debes enseñarles a protegerse de las estafas con entradas falsas.
Una buena idea es utilizar correos electrónicos, notificaciones en la app del evento o incluso publicaciones en redes sociales.
Puedes informarles cómo saber si una entrada es falsa siguiendo estos pasos:
- Busca los perfiles oficiales del evento o del artista en redes sociales. Los perfiles oficiales de artistas suelen tener un sello de verificación azul junto al nombre
- Compra entradas solo a través de los enlaces publicados en los perfiles oficiales del evento o de los artistas
- Desconfía de precios muy por debajo del valor de mercado
- No compres en sitios paralelos que venden entradas después de que se agoten en el sitio oficial
- Presta atención al nombre de la empresa que emite las entradas. Compra en plataformas de venta confiables
- Evita comprar entradas digitales a vendedores no oficiales o particulares. Si compras a terceros, hazlo con personas cercanas y de confianza
- Desconfía si el formulario de inscripción solicita datos financieros que no son necesarios para la compra de la entrada
7. Elige una plataforma de eventos confiable
Hablando de plataformas para vender entradas en línea, este es un punto esencial para la seguridad de tu evento.
Al fin y al cabo, las plataformas cuentan con equipos dedicados a combatir estafas y desarrollan constantemente tecnologías antifraude.
Even3, por ejemplo, cuenta con un área de ventas segura y acepta diversos tipos de pago, incluso monedas internacionales.
Por eso, la plataforma facilita las compras de los participantes e incluso notifica a quienes no completaron la compra.
Además, podrás editar un sitio de eventos, crear y enviar certificados en segundos, acreditar participantes de forma segura y mucho más.
Estas funcionalidades le darán a tus participantes más opciones de compra y podrán potenciar tus ganancias.
