Accesibilidad en Eventos Online: La Guía de Buenas Prácticas

En 2019, las personas con discapacidad representaban cerca del 25% de la población brasileña, según el IBGE.

En ese momento, los eventos presenciales ya contaban con estrategias de accesibilidad, pero sabemos que mucho ha cambiado desde entonces. Especialmente por la pandemia de coronavirus…

Ahora que los eventos híbridos y online han ido ganando cada vez más impulso y soluciones tecnológicas, sabemos que tienen el potencial de reunir a cada vez más personas, ampliando el alcance de los eventos y reduciendo las barreras físicas.

Pero, ¿te has detenido a pensar si tu evento realmente está llegando a todos? Al fin y al cabo, estos cambios también deberían garantizar la inclusión y la accesibilidad.

Con eso en mente, decidimos crear una guía con 5 buenas prácticas para garantizar la accesibilidad en eventos online. Aquí aprenderás un poco más sobre:

  • ¿Cómo planificar eventos accesibles?
  • ¿Qué son las tecnologías asistivas?
  • 5 buenas prácticas para garantizar la accesibilidad en eventos.

¿Cómo Planificar Eventos Online Accesibles?

Como probablemente ya lo has notado, un evento accesible es bueno para todos.

Así que planificar eventos online con más accesibilidad es mucho más fácil de lo que imaginas.

Para lograrlo, puedes enfocarte en 3 puntos cruciales que ya deberían estar contemplados en la organización de tu evento:

Equipo

Para empezar, lo mejor es conocer a tu público. Es decir, preguntarles a las personas con discapacidad qué recursos utilizan y cuál es la mejor manera de apoyarlas.

En este caso, puedes realizar investigaciones con tu audiencia, hablar con tus seguidores en redes sociales o, mejor aún, contar con personas con discapacidad en el equipo de organización y coordinación de tu evento.

Al fin y al cabo, la diversidad juega un papel importante al sumar diferentes perspectivas al evento.

También es importante que todo tu equipo esté capacitado para garantizar la accesibilidad.

Por ejemplo, puedes contar con intérpretes de lengua de señas, además de personas responsables de verificar que los documentos estén en el formato correcto, escribir descripciones y facilitar la interacción entre los asistentes.

Comunicación

Hablando de descripciones e intérpretes, estos puntos son esenciales al pensar en la comunicación de tu evento.

Aunque muchas personas con discapacidad dependen de tecnologías asistivas, también es ideal que la organización piense en estrategias de comunicación más inclusivas, apoyándose en una variedad de herramientas.

En el sitio web de eventos de Even3, por ejemplo, ofrecemos VLibras, una herramienta gratuita que traduce automáticamente el portugués a la lengua de señas brasileña (Libras).

Actividades

Finalmente, todos estos cambios sin duda tendrán un impacto positivo en el programa de tu evento.

Así que, con un equipo preparado, diverso y comunicativo, tus actividades probablemente ya serán accesibles, y tu única preocupación será hacerlas más creativas y atractivas.

En ese caso, una buena idea es promover actividades culturales para todos, además de mejorar tu evento con las mejores prácticas de accesibilidad (que veremos a continuación).

¿Qué Son las Tecnologías Asistivas?

Antes de entrar en las buenas prácticas de accesibilidad para tu organización, es importante conocer las soluciones que ya existen para hacer que tu evento online sea más accesible, es decir, las tecnologías asistivas.

Abarcan un amplio grupo de productos, estrategias, servicios, metodologías y prácticas que promueven una mayor independencia para las personas con discapacidad.

Entonces, aunque se trata de un grupo amplio de tecnologías, en el espacio digital es común ver los siguientes ejemplos:

  • Lectores de pantalla tradicionales;
  • Software de ampliación de pantalla;
  • Audífonos;
  • Avatares de lengua de señas, como VLibras en Even3;
  • TelepatiX, una app de comunicación para personas con limitaciones severas de movimiento.

Dado que la tecnología asistiva muchas veces también depende de los dispositivos que tenga el asistente con discapacidad, es importante garantizar un nivel mínimo de accesibilidad en el sitio web de tu evento y facilitar el uso de tecnologías asistivas.

Por ejemplo, es buena idea evitar las imágenes sin descripción o el uso de “x” y “@” en las palabras, ya que los lectores de pantalla no los reconocen.

5 Buenas Prácticas para Garantizar la Accesibilidad en Eventos

1. Usa Formatos PDF o Word para los Materiales de Apoyo

Si hay algo que nos encanta por aquí, son los materiales de apoyo en las transmisiones online de Even3.

Sin embargo, para garantizar que todos puedan leer el material, es mejor evitar archivos de imagen, como PNG o JPEG, ya que no pueden ser leídos por los lectores de pantalla.

En este caso, los formatos más recomendados son PDF y Word.

2. Convierte la Descripción en una Práctica Habitual en tu Evento

Para mejorar la comunicación y la accesibilidad en tu evento, es importante fomentar la descripción.

Así que pídeles a los oradores que adopten el hábito de comenzar su charla describiéndose a sí mismos, el entorno y, especialmente, las diapositivas o recursos visuales utilizados en la presentación.

En redes sociales, es común usar imágenes al promocionar un evento, ¡y no hay nada de malo en eso! Pero lo ideal es que el texto de la imagen se describa después de “#descripcióndeimagen” o mediante audio, si la plataforma lo permite.

Si no estás seguro de cómo escribir una descripción, las buenas prácticas sugieren que no es necesario describir cada elemento visual, sino cubrir lo esencial, especialmente lo que está escrito en la pieza.

Aunque es simple, es normal que no todos sepan cómo escribir descripciones, así que un buen consejo es contratar empresas especializadas o simplemente practicar. Con el tiempo, describir se volverá algo natural para ti ¡y positivo para todos!

3. No Olvides los Recursos para Videos, Como Audiodescripción, Subtítulos e Intérpretes

Cuando se trata de videos, hay algunas alternativas para hacerlos más accesibles:

Para personas ciegas o con baja visión, un recurso que puedes usar es la audiodescripción: una pista de narración adicional que describe las imágenes.

En este caso, puedes contratar una empresa especializada y elegir un formato de video pregrabado para facilitar la edición.

Sin embargo, si la audiodescripción no es posible, otra opción es proporcionar un guion escrito con anticipación como material de apoyo para los asistentes con discapacidad visual.

Además, otro paso importante es hacer que los videos sean accesibles para personas con discapacidad auditiva. En este caso, puedes optar por agregar subtítulos a los videos grabados o contar con intérpretes de lengua de señas.

4. Evita el “x” y el “@” en el Lenguaje No Binario

Cuando queremos evitar señalar géneros binarios en la comunicación, es común agregar caracteres como “x” y “@” a las palabras para representar a todos.

Pero esta intención, junto con estos caracteres, no es comprendida por los lectores de pantalla, que los leerán mal y no reconocerán lo que está escrito.

Así que, como alternativa, lo mejor es usar una comunicación neutra, reemplazando la terminación de género en las palabras por una forma neutra.

5. Di tu Nombre Durante las Transmisiones Online, Más de una Vez Si Es Posible

Además de la práctica de la descripción, otra cosa muy importante es decir el nombre de quien presenta durante las transmisiones online.

De esta manera, las personas con discapacidad visual pueden conectar y asociar la voz con el nombre de la persona y su descripción.

Con todos estos consejos de accesibilidad, tu evento online sin duda atraerá a muchas más personas. Entonces, ¿qué tal probarlo gratis?

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