¿Sabías que el 80% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar a marcas que ofrecen experiencias personalizadas? Ese dato es de Epsilon y muestra cuánto impacta la personalización —uno de los pilares del marketing dirigido— en los resultados de las estrategias de marketing.
Otro número impresionante es que, según Statista, el 86% de los profesionales de marketing reportaron un aumento significativo en la eficacia de sus campañas al utilizar estrategias de marketing dirigido.
¿Pero qué tiene esto que ver con los eventos?
Tal vez no lo hayas notado, pero el marketing dirigido puede ser la clave para conseguir más participantes con menos esfuerzo (¡y menos inversión!).
Entonces, si quieres resultados de difusión eficientes, es hora de entender qué es el marketing dirigido y cómo aplicarlo.
En este artículo, vas a aprender:
- Qué es el marketing dirigido
- Cómo hacer marketing dirigido en eventos
- Herramientas esenciales para ponerlo en práctica
- Y un tip extra de cómo hacer todo esto con una plataforma intuitiva
¿Qué es el marketing dirigido?
Básicamente, el marketing dirigido es una estrategia de marketing optimizada por datos.
En la práctica, el marketing dirigido se enfoca en alcanzar públicos específicos, con base en datos como comportamiento, intereses, ubicación, historial de compras o perfil demográfico.
Es decir: en vez de hablarle a “todo el mundo”, diriges tu mensaje a quien realmente tiene potencial de interesarse en tu evento.
Por ejemplo, si estás promoviendo un taller de diseño gráfico, puedes hacer campañas específicas para:
- Estudiantes de diseño;
- Profesionales de marketing digital;
- Estudiantes universitarios de facultades cercanas a la región del evento;
- Personas que visitaron tu sitio en los últimos 30 días.
Pero vas a usar mensajes diferentes para cada grupo, justamente para crear campañas más relevantes a partir de la personalización.
3 conceptos para entender bien el marketing dirigido
¿Qué es la segmentación?
La segmentación es el proceso de dividir tu público en grupos con características similares.
Estos grupos pueden definirse por:
- Rango de edad;
- Ubicación geográfica;
- Intereses;
- Cargo profesional;
- Historial de comportamiento (como páginas visitadas o compras realizadas).
Por ejemplo: Para promocionar tu evento, enviarás correos diferentes a los participantes ya inscritos, a quienes abandonaron la inscripción al llenar el formulario y a quienes solo visitaron el sitio del evento.
Así, cada grupo recibe una comunicación más adecuada a sus dolores e intereses.
¿Qué es la personalización?
La personalización va más allá de la segmentación. Es cuando usas los datos de esos grupos o individuos para adaptar tu mensaje. Esto puede incluir:
- El nombre de la persona en el correo;
- Ofertas basadas en comportamientos anteriores, como una visita al sitio;
- Recomendación de contenido relevante.
Por ejemplo: En vez de enviar un correo genérico, puedes enviar algo como: “¡Hola, Ana! ¿Sabías que tenemos una charla sobre [Tema de la Charla] el próximo sábado?”
¿Qué es el ROI?
El ROI (Return on Investment) es el retorno sobre la inversión. En otras palabras, es una métrica que calcula tu ganancia en comparación con cuánto invertiste.
En el marketing dirigido, este indicador suele ser alto, ya que inviertes menos para alcanzar a quienes tienen más probabilidad de conversión. Es decir, quienes completarán la inscripción al evento.
Por ejemplo: Si gastaste $500 en una campaña de marketing para un público segmentado y obtuviste $5.000 en inscripciones, tu ROI fue del 900%.
¿Cómo hacer marketing dirigido en eventos?
Como ya viste, para hacer un buen marketing dirigido necesitas datos.
¡Pero esa es tu suerte! Los eventos son generadores de datos por naturaleza.
Además, un buen marketing dirigido hará que los participantes se sientan acogidos y vistos.
Por eso, esta estrategia debe aplicarse naturalmente en los eventos.
Te va a ayudar a conquistar nuevos participantes y mantener la relación con quienes ya están inscritos.
Mira un paso a paso práctico para aplicar el marketing dirigido:
1. Conoce a tu público objetivo
Primero, toda campaña de marketing debe tener a su persona como centro.
Entonces, piensa: ¿a quién quieres alcanzar? Crea personas basadas en datos reales.
Por ejemplo: “Juan, 35 años, profesor universitario, interesado en innovación y networking académico.”
Después, podrás crear campañas más específicas pensando en lo que le gusta a tu público, qué tipos de publicaciones conectarían con ellos, en qué redes sociales están… ¡Ahora es momento de investigar!
2. Recolecta datos desde la inscripción
Usa un formulario de inscripción online para capturar información que ayude a segmentar al público (nombre, área de trabajo, ciudad, temas de interés, etc.).
Con esos datos, puedes armar comunicaciones más certeras.
Pero recuerda no crear un formulario de inscripción enorme. Eso puede disminuir la cantidad de inscritos en tu evento.
Si es necesario, puedes enviar encuestas de público por correo a tus participantes.
Además, también puedes recolectar información en los formularios de evaluación posteriores al evento. ¡Después es súper útil usar esos datos en las próximas ediciones!
3. Personaliza la comunicación previa al evento
Siempre que tengas datos, úsalos.
Entonces, desde el inicio de las inscripciones, utiliza correos personalizados, destacando temas de interés para cada público. Por ejemplo:
- Para profesores: “Ana, mira las charlas con emisión de certificado”
- Para estudiantes: “Caio, participa en las actividades con horas complementarias”
También vale la pena crear publicaciones en redes sociales pensando en la misma segmentación, además de invertir en anuncios personalizados.
4. Dirige acciones durante el evento
Envía mensajes específicos por correo o por la app del evento, como recordatorios segmentados o promociones dirigidas.
En estos casos, recuerda siempre usar etiquetas de personalización para mencionar el nombre de los participantes.
Por ejemplo, en Even3 puedes enviar correos a todos los inscritos en tu evento y llamar a cada uno por su nombre sin necesidad de crear un correo a la vez.
Basta con insertar etiquetas y se completarán automáticamente con el nombre registrado en el formulario de inscripción.
5. Postevento con foco en el perfil
Después del evento, envía contenidos diferentes a quienes participaron, a quienes presentaron trabajos, entre otros.
Así, logras aumentar el engagement y mantener una relación más cercana con el público.
Herramientas y recursos para el marketing dirigido en eventos
Para poner en práctica el marketing dirigido, vas a necesitar herramientas que recolecten, segmenten y activen los datos. Mira las principales:
- Formularios de inscripción online: Capturan información detallada sobre cada participante.
- Plataformas de email marketing: Permiten enviar mensajes personalizados a diferentes grupos.
- Analytics: Muestran datos sobre participantes e insights sobre campañas.
- Ads: Herramientas que permiten la creación de anuncios segmentados. Por ejemplo, Google Ads y Meta Ads (anuncios para Facebook e Instagram).
Even3: la plataforma completa para el marketing dirigido en eventos
Si quieres hacer todo esto de forma simple, Even3 ofrece funcionalidades específicas para aplicar el marketing dirigido en eventos:
✅ Formulario de inscripción personalizable
✅ Envío de correos segmentados con base en la información recolectada
✅ Modelos de correo listos para facilitar la comunicación
✅ ¡Todo integrado con la gestión del evento!
Ahora ya puedes crear un plan de marketing dirigido eficiente y capaz de impactar al público correcto.
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